Software Maintenance
Layanan maintenance dan dukungan teknis berkelanjutan untuk aplikasi yang sudah digunakan, termasuk perbaikan bug, pembaruan fitur, dan pemeliharaan sistem.
Masalah yang sering dihadapi
Aplikasi yang sudah berjalan tetap membutuhkan perbaikan bug, penyesuaian kebutuhan baru, dan pemeliharaan agar tetap aman dan optimal. Tanpa maintenance, risiko gangguan operasional meningkat seiring waktu.
Solusi dari Shiftech
Shiftech menyediakan layanan maintenance berkelanjutan, mulai dari perbaikan bug dan penyesuaian fitur hingga pemeliharaan sistem dan perangkat keras terkait.
Yang bisa kami kerjakan
- Perbaikan bug dan penyesuaian fitur aplikasi
- Pemeliharaan dan update sistem berkala
- Penjualan dan perbaikan perangkat keras/lunak terkait
- Dukungan teknis responsif
Proses kerja kami
Konsultasi & analisis kebutuhan
Diskusi awal untuk memahami masalah bisnis, tujuan, dan batasan teknis klien. Hasil diskusi dituangkan menjadi ruang lingkup dan rekomendasi solusi.
Perencanaan & estimasi
Menyusun cakupan fitur, arsitektur solusi, dan teknologi yang akan digunakan, disertai timeline dan estimasi biaya yang transparan sebelum pengerjaan dimulai.
Desain & pengembangan
Aplikasi dikembangkan secara bertahap dengan komunikasi berkala kepada klien, sehingga progres dapat dipantau dan masukan dapat diakomodasi lebih awal.
Pengujian & quality assurance
Setiap fitur diuji untuk memastikan fungsi berjalan sesuai kebutuhan, aman digunakan, dan siap untuk rilis produksi.
Deployment & handover
Aplikasi dipasang pada lingkungan produksi klien, disertai dokumentasi dan pelatihan penggunaan apabila diperlukan.
Maintenance & dukungan lanjutan
Dukungan teknis dan pemeliharaan berkelanjutan disediakan setelah aplikasi digunakan, termasuk perbaikan bug dan penyesuaian kebutuhan baru.
Teknologi yang kami gunakan
Pertanyaan seputar layanan ini
Apakah Shiftech menyediakan layanan maintenance dan perbaikan?
Ya, Shiftech memiliki layanan System & Maintenance Provider, termasuk pemeliharaan sistem, perbaikan komputer, dan dukungan teknis berkelanjutan setelah aplikasi selesai dikembangkan.
Siap mendiskusikan proyek software maintenance?
Ceritakan kebutuhan Anda, tim Shiftech akan membantu memetakannya menjadi solusi yang nyata.
Mulai konsultasi